Från hög sjukfrånvaro till arbetsmiljöpris – så vände Vestland fylkeskommune utvecklingen

Våren 2021 passerade sjukfrånvaron 15 procent bland lokalvårdarna i Vestland fylkeskommune i Norge. Bakom siffran dolde sig en arbetsvardag präglad av osäkerhet, slitage och brist på riktning. Ett scenario som många offentliga arbetsgivare kan känna igen sig i.

Bara ett år tidigare hade två norska regioner (fylken) slagits samman till det nya Vestland fylke, vilket innebar en stor omställning för hela organisationen. Lokalvården gick från att vara varje skolas ansvar till att bli en centraliserad verksamhet med 240 anställda och över en halv miljon kvadratmeter att hålla rena. Med förändringen följde också oro och en känsla av att tappa bort människan i omorganisationen.

– Det psykosociala arbetsmiljön var sårbar. Många upplevde att de inte blev sedda eller lyssnade på. Samtidigt hade vi en hög medelålder i gruppen och en ökning av belastningsrelaterad sjukfrånvaro, säger Nils Endre Grønås, sektionschef för drift och underhåll.

Från frustrerade till engagerade – så startade vändningen

När sjukfrånvaron närmade sig 16 procent insåg man att något behövde förändras i grunden. Inte med en tillfällig insats eller ett digitalt kursmaterial, utan med stöd i vardagen.

– Vi behövde mer än ett projekt. Vi behövde någon som kunde gå vid vår sida, berättar en av sektionsledarna.

Med hjälp av Avonova, skyddsorganisation, fackliga representanter och NAV (norska motsvarigheten till Försäkringskassan), initierades ett långsiktigt arbetsmiljöarbete under namnet Tett på. Namnet var ingen slump – målet var att komma närmare verkligheten, orsakerna och människorna bakom statistiken.

Så såg insatsen ut i praktiken

• 50 individuella samtal genomfördes för att kartlägga behov, hinder och resurser – både i och utanför arbetet.

• Ledarträning och samtalsstöd gav nya chefer trygghet i en roll som många klivit in i utan stöd.

• Kultur och kommunikation sattes i fokus – medarbetare från olika bakgrunder behövde ett gemensamt språk för att förstå och respektera varandra.

• Tydlig struktur för återgång i arbete skapades med hjälpmedel, ergonomiska anpassningar och närvarande uppföljning.

• Trepartssamverkan med Avonova som projektstöd höll samman arbetet och gav riktning.

– Vi kunde inte längre jaga efter sjukfrånvarostatistik. Vi behövde se på vår kultur, hur vi kommunicerar, och hur det faktiskt känns att gå till jobbet som lokalvårdare eller chef, säger regionchef Monica Tennebekk.

Resultat som både märks och känns

Under hösten 2024 hade sjukfrånvaron sjunkit till 8 procent. Ännu viktigare var kanske det som hände med arbetsmiljön: lokalvårdarna började prata med, inte om, varandra. De kände sig sedda, lyssnade på och stolta över sitt yrke. Flera tog yrkesbevis. Ledare fann en ny mening i sitt arbete.

– Det största vi har uppnått är att människor känner sig viktiga. Det är egentligen det arbetsmiljö handlar om – att möta människor på ett bra sätt varje dag, säger Monica Tennebekk.

I september 2024 uppmärksammades arbetet när Vestland fylkeskommune tilldelades Arbetsmiljöpriset vid den regionala arbetsmiljökonferensen.

– Det här priset är ett synligt bevis på vad som händer när medarbetare känner sig hörda och inkluderade. Det är lokalvårdarna själva som har gjort jobbet. Vårt ansvar har varit att ge dem bästa möjliga förutsättningar, säger regionsledare Hanne Hougaard.

Ett arbetsmiljöarbete byggt på respekt

En av de mest avgörande faktorerna i förändringen har varit det nära samarbetet med Avonova.

– Avonova har varit navet i projektet. Utan deras struktur, erfarenhet och kontinuitet hade vi inte lyckats. Vi fick en projektledare som hjälpte oss att hålla i, hålla ut och att inte tappa människan på vägen, säger Nils Endre Grønås.

Slutord: Det börjar med en enkel fråga

Vestland fylkeskommune visar att det går att vända ett negativt mönster och att bygga upp arbetsglädje, gemenskap och hälsa igen. Men det kräver ett arbete där ledarskap, medarbetarskap och tillit får ta plats.

Och det börjar kanske inte med ett system, utan med en fråga:

Hur mår du – och vad behöver du för att kunna göra ett bra jobb?

Vill du veta mer om hur Avonova kan stötta ert förebyggande arbetsmiljöarbete? Kontakta oss för ett förutsättningslöst samtal.