Vanliga arbetsolyckor i butik och detaljhandel – och hur du undviker dem

Men det positiva är att de flesta olyckor går att förebygga. Med rätt utbildning, fungerande rutiner och ett aktivt ledarskap kan du skapa en tryggare arbetsplats för alla.

Här är några av de vanligaste olycksriskerna i branschen och vad du som chef eller arbetsmiljöansvarig kan göra för att minska dem.

1. Fall, snubbling och halkolyckor

Stora butikslokaler och lager kräver ordning och reda för att undvika fallolyckor. Blöta golv, felplacerade varor och röriga arbetsytor är vanliga orsaker till skador.

Så minskar du risken:

• Håll gångar och arbetsytor fria från hinder

• Använd halkskyddande mattor där golven kan bli våta

• Se till att medarbetarna har halksäkra arbetsskor

• Ha tydliga rutiner för att snabbt ta bort spill och föremål som ligger i vägen

2. Belastningsskador vid tunga lyft

I butiker där personalen ofta lyfter och förflyttar skrymmande eller tunga varor som maskiner, byggmaterial eller verktygslådor, är risken stor för belastningsskador.

Förebygg så här:

• Utbilda personalen i lyftteknik och ergonomi

• Se till att hjälpmedel som pallyftar, rullvagnar och lyftverktyg finns tillgängliga

• Planera varuflödet för att undvika onödiga lyft

• Titta på möjligheten att automatisera vissa moment eller organisera om arbetet

Läs mer om hur du förebygger du belastningsskador i butiksmiljö

3. Kläm- och skärskador

Vid arbete med knivar, förpackningsverktyg, lagerhyllor och tunga varor finns risk för både kläm- och skärskador – särskilt vid uppackning och hantering av kartonger och emballage.

Minska risken genom att:

• Säkerställa att rätt verktyg används och att personalen vet hur de hanteras

• Införa rutiner för skyddsutrustning, som handskar och skärskydd

• Regelbundet kontrollera hyllsystem, dörrar och andra ytor där klämskador kan uppstå

• Ha tydliga instruktioner för säker varuhantering

4. Olyckor vid arbete på höjd

Varor som är placerade högt upp innebär en risk, särskilt om medarbetare använder fel utrustning eller klättrar på hyllor eller instabila föremål.

Tänk på att:

• Endast godkända stegar och arbetsplattformar ska användas

• Personal ska utbildas i hur man använder liftar och annan utrustning korrekt

• Det ska finnas rutiner för kontroll och underhåll av hjälpmedel

• Undvik att personal klättrar på hyllor eller ställer sig på ostabila underlag

5. Hot och våld från kunder

Medarbetare i butik, särskilt de som hanterar värdefulla varor eller verktyg, kan utsättas för hotfulla eller aggressiva situationer. Det kan vara både psykiskt påfrestande och potentiellt farligt.

Förebygg genom att:

• Göra en riskbedömning: ska medarbetare arbeta ensamma, och om ja – vilka åtgärder krävs?

• Ha tydliga rutiner för hur hotfulla situationer hanteras

• Utbilda personalen i konflikthantering

• Se till att det finns övervakningskameror och bra belysning

• Erbjuda personalen ett tryggt sätt att snabbt kontakta ledningen vid incidenter

• Informera om hur man ska agera vid stöld, hot eller annan otrygghet

Läs vår artikel om hot och våld i detaljhandeln

Slutsats

Butik och detaljhandel är branscher med ett varierat och ofta fysiskt krävande arbetsmiljöarbete. Men med rätt förutsättningar som utbildning, förebyggande rutiner och ett ledarskap som tar arbetsmiljön på allvar kan mycket göras för att minska olyckorna.

Små förbättringar gör stor skillnad: de minskar inte bara skaderisken, utan ökar också trivseln, tryggheten och effektiviteten i vardagen.

Vill du veta hur Avonova kan stötta er med utbildning, riskbedömningar eller ergonomiska insatser i butiksmiljö?

Kontakta oss – vi hjälper dig att skapa en tryggare arbetsplats.