Så bygger du en närvarokultur i butik och detaljhandel

Särskilt korttidsfrånvaro är en utmaning i detaljhandeln. Den slår hårt mot planering, bemanning och arbetsmiljö. Därför är det smart att arbeta förebyggande för både dina medarbetares välmående och verksamhetens stabilitet.

Många butiker har dessutom ett team där flera jobbar deltid, ofta unga medarbetare från Generation Z. De har andra förväntningar på arbetslivet än tidigare generationer: de söker mening, tydlig kommunikation och flexibilitet. Att bygga en stark närvarokultur handlar därför om att skapa en arbetsmiljö där alla, oavsett ålder, erfarenhet eller sysselsättningsgrad, trivs och vill vara.

Här är fem konkreta sätt att stärka närvaron och minska frånvaron i butiksmiljö.

1. Trygghet, inkludering och psykologisk arbetsmiljö

Närvaro handlar om mer än att vara frisk. Det handlar om att känna sig välkommen, uppskattad och trygg. I en vardag där arbetet växlar snabbt mellan kundmöten, lager och kassa, behöver alla känna att de blir sedda och lyssnade på.

• Skapa en kultur där det är lätt att be om hjälp

• Var tydlig med förväntningar och ge rak, konstruktiv feedback

• Förebygg konflikter genom rättvis arbetsfördelning

• Ge plats för flexibilitet – särskilt för deltidsanställda

Vill du bli bättre på att leda unga medarbetare? Upptäck våra utbildningar.

2. Minska slitaget fysiskt och mentalt

Arbetet i butik kan vara påfrestande både för kroppen och knoppen. Tunga lyft, snabba rörelser och stressiga toppar sliter. Därför är det avgörande att förebygga både belastningsskador och stress.

• Gör ergonomi till en naturlig del av introduktionen

• Se till att arbetsuppgifter varieras

• Uppmuntra pauser, särskilt under intensiva perioder

• Anpassa för deltidsanställda som ofta kombinerar jobb med studier

• Ta hjälp av företagshälsan i det förebyggande arbetet

Läs mer: 5 sätt att förebygga belastningsskador i butik

3. Ta tag i frånvaron på rätt sätt

Bra rutiner för sjukfrånvaro gör stor skillnad. Inte bara för planeringen, utan också för medarbetarens känsla av att bli sedd och uppskattad. En omtänksam och strukturerad uppföljning underlättar också en snabbare väg tillbaka till jobbet.

• Ha tidig dialog och visa intresse för hur medarbetaren mår

• Fokusera på vad som fungerar, inte bara det som inte gör det

• Samverka med företagshälsan för att hitta rätt lösningar

Och glöm inte deltidsanställda, de förtjänar samma engagemang som heltidare.

4. Låt fler vara med och påverka

Att medarbetare som får vara delaktiga känner sig mer engagerade är ingen nyhet. Men det är extra viktigt för yngre medarbetare som värdesätter flexibilitet och att kunna påverka sin arbetssituation.

• Involvera personalen i schema och uppgiftsfördelning

• Håll regelbundna avstämningar där idéer och förbättringar fångas upp

• Erbjud möjlighet till utveckling oavsett om man jobbar hel- eller deltid

• Visa att det finns en framtid i företaget för den som vill

5. Ledarskapet sätter tonen

Som chef gör du mer skillnad än du kanske tror. Genom att vara närvarande, lyssna in och visa intresse för arbetsmiljön, skapar du trygghet och arbetsglädje. Det kräver inga stordåd, bara äkta engagemang.

• Lär känna din personal och var med i vardagen

• Visa att du bryr dig om hur det fungerar på golvet

• Uppmuntra till en öppen dialog där alla vågar säga vad de tycker

Sammanfattning

Att bygga närvarokultur handlar inte om att ”få folk att komma till jobbet” utan om att skapa en miljö där människor vill vara. Det gör du genom tydliga rutiner, ett omtänksamt ledarskap och genom att ta både fysisk och psykosocial arbetsmiljö på allvar.

Närvaro är inte bara en fråga om hälsa – det är ett tecken på trivsel, motivation och långsiktighet. Och det är bra för både teamet och butiken.

Vill du ha stöd i ert arbetsmiljöarbete? Kontakta Avonova – vi finns där ni är.